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これは下書きです（2026-11-03（下書き））

正式な公開の前に、弁護士の確認を受けて内容を確定します。【】の部分は未確定です。

確認中の点（12件）
  • 代金の預かりと送金の仕組みが、資金決済に関する法律（資金移動業）に当たらないか。収納代行の形にできるか
  • 当社が「取引の当事者ではない」とする形で、フリーランス新法上の発注者は依頼者になるか。伴走プログラムでの CDE への発注で当社が負う義務
  • サイト外取引の禁止（1年間）の有効性と、違反時の扱い
  • 成果物の権利移転（支払い完了時）と、著作者人格権の不行使の定め方
  • 業務アプリの契約不適合（無償修正30日）の期間と範囲
  • 免責・責任の上限（手数料の額）が、個人の CDE や小規模事業者との関係で有効か
  • 官公署への書類作成の代行の禁止（行政書士法）、職業紹介に当たらないこと（業務委託の仲介に限ること）の書き方
  • 外国にある第三者（Google、Stripe）への提供の情報提供の内容。各サービスのデータの保管場所
  • 要配慮個人情報を取得しない方針と、誤って書き込まれた場合の対応
  • 定型約款としての変更手続き（民法548条の4）
  • 運営者が個人事業の場合の表示（屋号・氏名・所在地）と、特定商取引法に基づく表記の要否（事業者どうしの取引が中心。マーケットでの取引の販売者は CDE であることの書き方）
  • お知らせメール（取引の通知）に、特定電子メール法の表示（送信者・住所・配信停止）が要らないか。広告を含めない前提

ケアテコ プライバシーポリシー（下書き）

制定日：【公開日】

Honshitsu lab（運営：【氏名】）（以下「当社」）は、サービス「ケアテコ」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を守り、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

  1. 登録情報：氏名（表示名）、メールアドレス、パスワード（暗号化して保管し、当社は内容を知ることができません）
  2. 法人・事業所の情報：法人名、事業所名、サービスの種類、所在地（都道府県）、定員
  3. CDE の情報：職種、経験年数、使ったことのあるソフト・機器、対応地域、自己紹介、導入実績、利害関係の開示、審査の記録（本人確認・経歴確認・面談の結果）【本人確認書類を取得する場合は、その種類・保管期間を追記する】
  4. 取引の情報：申し込み、同意の記録、メッセージ、提出された成果物、検収・評価、支払い・送金の記録
  5. お問い合わせの情報：DX伴走プログラムの相談フォームに入力された内容
  6. 利用の記録：ログインの記録、操作の記録、端末・ブラウザの情報【アクセス解析を導入する場合は、ツール名とクッキーの利用を追記する】

介護サービスの利用者の情報について

当社は、介護サービスの利用者の病歴、心身の状態などの要配慮個人情報を取得しない方針です。利用規約により、利用者の個人情報を本サービスに書き込み、またはアップロードすることを禁止しています。誤って書き込まれたことが分かった場合は、速やかに削除します。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供（登録、審査、出品、取引の仲介、決済・送金、評価、申し立ての対応）
  2. 取引の相手方への必要な情報の表示（次項）
  3. 本人確認、不正利用の防止、利用規約違反への対応
  4. お問い合わせ・相談への回答、DX伴走プログラムのご案内
  5. 本サービスの改善、新しい機能の検討（個人を特定しない統計として）
  6. 重要なお知らせ（規約の変更等）の連絡

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
  3. その他、個人情報保護法で認められる場合

取引の相手方への表示：取引のために、CDE の表示名・プロフィール・評価は公開され、取引が成立した場合は、依頼者の法人名・担当者の表示名と、CDE の表示名を相互に表示します。メールアドレスは、相手方に表示しません。

4. 業務の委託

当社は、利用目的の範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託します。委託先は、当社が適切に監督します。

委託する業務委託先
サーバー、データベース、ログイン、ファイル保管Google LLC（Firebase / Google Cloud）
決済・送金【導入時】Stripe, Inc. 【確定後に記載】
取引のお知らせメールの送信Google LLC（Firebase の拡張機能）と、メールの送信サービス【確定後に記載】

5. 外国にある第三者への提供（委託）

前項の委託先は外国の事業者であり、情報は日本のほか、外国のデータセンターで保管・処理されることがあります。

  • データベースとサーバー処理：日本（東京）
  • 画面の配信：台湾
  • ログインの情報など：米国ほか【Firebase の各サービスの保管場所を確認して記載する】

外国の個人情報保護の制度については、個人情報保護委員会が公表している情報（諸外国・地域の個人情報の保護に関する制度）をご確認ください。委託先は、当社との契約等により、個人情報保護法の趣旨に沿った措置を講じています。【米国・台湾の制度の概要と、委託先の措置を確認して記載する】

6. 安全管理のために講じている措置

  1. 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いのため、本ポリシーを定めています。
  2. 規律の整備：取得・利用・保存・削除の各段階について、取扱いのルールを定めています。
  3. 組織的な措置：個人情報の取扱いの責任者を置き、運営の操作は記録しています。
  4. 人的な措置：CDE には、個人情報の取扱いと情報セキュリティの研修を受けることを、出品の条件としています。
  5. 物理的な措置：情報は、委託先のデータセンターで管理され、当社の端末には必要な範囲でのみ保存します。
  6. 技術的な措置：通信の暗号化、アクセス権限の制限（取引の当事者だけが取引の情報を見られる仕組み）、不正アクセスの防止を行っています。
  7. 外的環境の把握：外国で情報を保管する場合は、その国の個人情報保護の制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。

7. 保存期間

  1. 登録情報は、登録の抹消から【○年】保存した後、削除します。
  2. 取引の記録は、税務その他の法令で求められる期間保存します。
  3. 本人確認書類を取得した場合は、審査の終了後【○日】以内に削除します。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示を求められた場合、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。【手数料の有無・方法を記載する】

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更の場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

Honshitsu lab
個人情報の取扱いの責任者：【氏名】
所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号 ParkFront博多駅前1丁目 5F-B
連絡先：caretecho.official@gmail.com